一家教培机构突然关门，数百名家长损失惨重，而幕后操盘手却早已“金蝉脱壳”——这不是电影情节，而是发生在我们身边的真实案件。近日，上海警方破获一起新型“职业闭店人”合同诈骗案：半年内连续“接盘”并关停3家教培机构，致使600余名消费者遭受财产损失。这起案件再次揭开了“职业闭店人”灰色产业链的一角，也为全社会敲响了警钟：绝不能让这一“毒瘤”卷土重来。
所谓“职业闭店人”，就是专门为经营不善甚至蓄意圈钱的商家策划“跑路”的团队。
国家允许企业变更法定代表人、健全企业破产机制等，是为了帮助经营不善的经营主体合法、合规退出市场，可是这却被某些不法分子当成恶意侵权、卷款跑路的工具。他们的操作手法往往有固定套路：先变更法定代表人，将店铺转移给无实际偿债能力的“顶包者”；接盘后自然不解决问题，反而大搞低价促销，制造经营红火的假象，诱使消费者集中充值；待资金到手，便突然关门失联，留下一个空壳公司和欲哭无泪的消费者。这种精心设计的骗局，使得查办案件相当棘手，维权也变得异常艰难。
近年来，“职业闭店人”及其衍生出的灰色产业链已成为危害市场的“毒瘤”。首先，它严重扰乱了市场秩序。当诚实经营者还在艰难求生时，一些人却靠卷款跑路轻松牟利，这种“劣币驱逐良币”的效应，对守法商家极不公平。其次，它极大破坏了社会信用体系。预付式消费本是一种基于信任的交易模式，当“跑路”成为“生意”，整个社会的信任成本会被无限拉高，消费者不敢轻易办卡、不敢续费，最终受损的是整个消费生态。
要彻底遏制“职业闭店人”乱象，必须拿出釜底抽薪的决心，打出监管与惩治的组合拳。
一方面，要在“惩”字上动真格。必须完善跨部门协同监管机制。公安、市场监管等部门要形成联合研判、快速响应机制，顺着资金去向、业务往来等线索往深里查，把躲在幕后的实际操控者揪出来。查实了，依法从严惩处，该罚款的罚款，该赔偿的赔偿，涉嫌诈骗等违法行为的，依法追究责任。只有把违法成本实实在在地拉高，才能真正形成震慑，让想伸手的人不敢伸手。
另一方面，要在“防”字上做文章。要从源头堵住漏洞，把监管前移。相关部门需加强对企业资金流向的监管，警惕企业资金链断裂风险。一些表现异常企业提出登记变更时，应加强资质审核，避免一些无偿债能力的人充当经营困难甚至负债企业的法定代表人。
消费者自己也要多个心眼。面对预付式消费，一定记住：不要只听口头承诺，要白纸黑字写清服务内容、费用标准、退款方式和违约责任。这不是走形式，而是将来维权时最有力的凭证。别因贪图优惠，就把风险扛在自己身上。
莫让“职业闭店人”卷土重来，这已不仅是消费者的个体诉求，更是全社会的共识。当制度的便利不会成为作恶的空子，当每一次恶意跑路都难逃法网，市场的信任基石才能被重新筑牢。让守法者安心经营，让消费者放心消费，这才是我们期待的良好营商环境。
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